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消费品质量安全状况问卷调查 发布单位:市监局 开始日期:2020-10-23 结束日期:2020-11-22 |
为进一步推动消费品质量安全社会多元共治,逐步搭建消费者、经营者、检验检测技术机构之间沟通互动平台,促进消费质量安全,特开展本次问卷调查(说明:本问卷调查消费品范围是除食品、药品、保健品之外的日常生活用品。)本次调查不记名,并对相关信息予以保密,衷心感谢大家的支持和配合。调查时间为2020年10月23日-2020年11月22日。
相关信息: |
2、您的年龄
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A、50岁以上 |
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占比:50%
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B、26-50岁 |
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占比:50%
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C、18-25岁 |
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占比:0%
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D、18岁以下 |
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占比:0%
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3、您的文化程度
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A、大学本科及以上 |
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占比:100%
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B、大专 |
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占比:0%
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C、高中、中专 |
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占比:0%
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D、初中及以下 |
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占比:0%
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4、购物时您最关心消费品的哪两个要素?
最少选择2项,最多选择4项 |
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A、质量 |
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占比:29%
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B、价格 |
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占比:29%
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C、外观、款式 |
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占比:29%
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D、品牌 |
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占比:14%
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5、您一般从哪些渠道获取消费品质量信息?
最少选择1项,最多选择5项 |
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A、电视广播 |
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占比:13%
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B、报刊杂志 |
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占比:25%
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C、互联网、公众号、新媒体 |
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占比:25%
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D、他人告知 |
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占比:25%
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E、其它 |
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占比:13%
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6、您比较信赖信哪些单位(人员)提供的消费品质量信息?
最少选择1项,最多选择6项 |
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A、监管部门 |
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占比:20%
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B、生产企业 |
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占比:10%
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C、销售商 |
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占比:10%
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D、鉴定和认证机构 |
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占比:20%
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E、新闻媒体(包括公众号等自媒体) |
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占比:20%
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F、熟人朋友 |
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占比:20%
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7、您在生活中遇到过哪些消费品质量问题?
最少选择1项,最多选择10项 |
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A、电子电器 |
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占比:13%
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B、建筑装修材料 |
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占比:13%
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C、妇女儿童用品 |
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占比:6%
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D、母婴用品 |
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占比:6%
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E、洗涤用品 |
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占比:13%
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F、服装鞋帽 |
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占比:13%
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G、家具 |
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占比:13%
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H、文体用品 |
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占比:6%
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I、汽车相关产品 |
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占比:13%
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J、其他 |
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占比:6%
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8、您遇到消费品质量问题,一般如何解决?
最少选择1项,最多选择6项 |
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A、与生产或经营者沟通 |
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占比:22%
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B、向12315电话投诉 |
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占比:22%
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C、向当地市场监管部门投诉 |
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占比:22%
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D、寻求媒体曝光 |
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占比:11%
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E、打官司 |
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占比:11%
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F、没有得到解决,自认倒霉 |
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占比:11%
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9、您对当前市场消费品质量状况的总体感觉是?
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A、总体较好 |
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占比:100%
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B、一般 |
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占比:0%
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C、较差 |
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占比:0%
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D、非常差 |
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占比:0%
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10、您建议监管部门加强哪些消费品的监督抽查和结果发布?
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