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消费品质量安全状况问卷调查

发布单位:市监局

开始日期:2020-10-23    结束日期:2020-11-22

    

为进一步推动消费品质量安全社会多元共治,逐步搭建消费者、经营者、检验检测技术机构之间沟通互动平台,促进消费质量安全,特开展本次问卷调查(说明:本问卷调查消费品范围是除食品、药品、保健品之外的日常生活用品。)本次调查不记名,并对相关信息予以保密,衷心感谢大家的支持和配合。调查时间为2020年10月23日-2020年11月22日。

相关信息:

1、您的性别
A、男
 
占比:100%
B、女
 
占比:0%
2、您的年龄
A、50岁以上
 
占比:50%
B、26-50岁
 
占比:50%
C、18-25岁
 
占比:0%
D、18岁以下
 
占比:0%
3、您的文化程度
A、大学本科及以上
 
占比:100%
B、大专
 
占比:0%
C、高中、中专
 
占比:0%
D、初中及以下
 
占比:0%
4、购物时您最关心消费品的哪两个要素?
最少选择2项,最多选择4
A、质量
 
占比:29%
B、价格
 
占比:29%
C、外观、款式
 
占比:29%
D、品牌
 
占比:14%
5、您一般从哪些渠道获取消费品质量信息?
最少选择1项,最多选择5
A、电视广播
 
占比:13%
B、报刊杂志
 
占比:25%
C、互联网、公众号、新媒体
 
占比:25%
D、他人告知
 
占比:25%
E、其它
 
占比:13%
6、您比较信赖信哪些单位(人员)提供的消费品质量信息?
最少选择1项,最多选择6
A、监管部门
 
占比:20%
B、生产企业
 
占比:10%
C、销售商
 
占比:10%
D、鉴定和认证机构
 
占比:20%
E、新闻媒体(包括公众号等自媒体)
 
占比:20%
F、熟人朋友
 
占比:20%
7、您在生活中遇到过哪些消费品质量问题?
最少选择1项,最多选择10
A、电子电器
 
占比:13%
B、建筑装修材料
 
占比:13%
C、妇女儿童用品
 
占比:6%
D、母婴用品
 
占比:6%
E、洗涤用品
 
占比:13%
F、服装鞋帽
 
占比:13%
G、家具
 
占比:13%
H、文体用品
 
占比:6%
I、汽车相关产品
 
占比:13%
J、其他
 
占比:6%
8、您遇到消费品质量问题,一般如何解决?
最少选择1项,最多选择6
A、与生产或经营者沟通
 
占比:22%
B、向12315电话投诉
 
占比:22%
C、向当地市场监管部门投诉
 
占比:22%
D、寻求媒体曝光
 
占比:11%
E、打官司
 
占比:11%
F、没有得到解决,自认倒霉
 
占比:11%
9、您对当前市场消费品质量状况的总体感觉是?
A、总体较好
 
占比:100%
B、一般
 
占比:0%
C、较差
 
占比:0%
D、非常差
 
占比:0%
10、您建议监管部门加强哪些消费品的监督抽查和结果发布?
  
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