2021年3月18日上午，丽华一村社区网格长裴琴香和专职网格员周惠萍在日常网格走访巡逻中，发现一处天然气管道接头松动，导致天然气大量往外泄的安全隐患，情况紧急。网格员当机立断，先拨打了天然气公司的抢险电话，再拨打110、119报警。同时配合疏散现场的居民，维持秩序，告诫居民不要吸烟，不要使用手机，让大家远离事故点，还积极引导119消防人员进入燃气泄漏地点，用自来水进行空气中天然气的稀释，以免引发火灾事故的发生。

随后赶到的燃气公司员工，及时对燃气泄漏处松动的螺丝进行了紧固处理，火灾安全隐患及时消除。