为了解澳门现金赌场文化馆总分馆情况，更好地满足广大群众基本文化需求创造良好条件，提供有力保障。天宁区文化体育和旅游局于2020年8月18日至2020年9月18日开展了问卷调查。现将调查结果反馈如下：

一、问卷调查结果

1、您的性别？

A.男（100%）

B.女（0%）

2、您的年龄？

A.18岁以下  （50%） 

B.18-35岁（0%）

C.36-60岁  （50%）

D.60岁以上（0%）

3、您所居住的镇或街道？

A.开发区（50%）

B.郑陆镇（50%）

C.雕庄街道（0%）

D.青龙街道（0%）

E.茶山街道（0%）

F.红梅街道（0%）

G.天宁街道（0%）

H.兰陵街道（0%）

4、您所在区总馆是？

A.天宁区文化体育和旅游局（100%）

B.天宁区文化馆（0%）

5、您所在区分馆有哪些？

A.郑陆镇（25%）

B.雕庄街道（12.5%）

C.青龙街道（12.5%）

D.茶山街道（12.5%）

E.红梅街道（12.5%）

F.天宁街道（12.5%）

G.兰陵街道（12.5%）

6、您对文化馆总分馆制了解吗？

A.了解（50%）

B.一般（50%）

C.不了解（0%）

7、您是通过何种方式了解到天宁区文化馆总分馆制建设的？

A.文化馆介绍（28.6%）

B.街道社区介绍（28.6%）

C.宣传活动介绍（28.6%）

D.其他（14.2%）

8、您参加过文化馆总分馆制服务的活动吗?

A.未参加过（50%）

B.参加过1—2次（25%）

C.参加过多次（25%）

9、您更愿意参加哪些文化活动?

A.总馆的文艺演出（22%）

B.话剧、歌舞剧、音乐剧（22%）

C.公园、广场文化活动（22%）

D.各分馆举办的文化活动（22%）

E.其他（12%）

10、您所在区文化馆总馆目前已实现?

A.人员统一管理（25%）

B.资源统一配置（25%）

C.活动统一开展（25%）

D.设备统一使用（25%）

11、您更想区文化馆总馆对各分馆提供哪些服务?

A.文化活动（20%）

B.文艺创作（20%）

C.文艺辅导（20%）

D.送戏下乡（20%）

E.队伍培训（20%）

12、您认为总分馆建设的最大作用体现在？

A.服务效能提升服务效能提升（25%）

B.资源整合（25%）

C.城乡均衡（25%）

D.振兴乡村文化（25%）

13、您认为应该更能推动文化馆总分馆制建设？

A.运行模式创新化（25%）

B.服务标准规范化（25%）

C.体系建设多元化（25%）

D.业务考核绩效化（25%）

14、您澳门现金赌场文化馆总分馆制建设的其他意见建议？

略

二、总结分析

1、知晓率：100%的被调查者认为所在区总馆是天宁区文化体育和旅游局，0%的人认为是天宁区文化馆。50%的人知道所在区分馆分别是郑陆镇、雕庄街道、青龙街道、茶山街道、红梅街道、天宁街道、兰陵街道。50%的人对文化馆总分馆制是了解的；100%的人是通过文化馆、街道社区、宣传活动介绍的方式了解到天宁区文化馆总分馆这样的慨念的。

2、参与率：50%的被调查未参加过文化馆总分馆制服务的活动，其中25%参加过1—2次，25%参加过多次。100%的人愿意参加总馆的文艺演出、话剧、歌舞剧、音乐剧、公园、广场文化活动、各分馆举办的文化活动。

3、满意率：100%的人对文化馆的服务是满意的。100%的人希望区文化馆总馆对各分馆提供文化活动、文艺创作、文艺辅导、送戏下乡、队伍培训等的服务；100%的人认为总分馆建设的最大作用体现在服务效能提升和质量提升、资源整合、城乡均衡、振兴乡村文化等；100%的人认为应该运行模式创新化、服务标准化、管理规范化 、体系建设多元化、业务考核绩效化更能推动文化馆总分馆制建设。

通过对调查结果分析，得出以下结论：一、提高知晓率。区总馆是天宁区文化馆，大部分市民认为是天宁区文化体育和旅游局。分馆分别是郑陆镇、雕庄街道、青龙街道、茶山街道、红梅街道、天宁街道、兰陵街道，有50%的市民没有完全知晓。我们需要加大宣传让澳门亚冠娱乐市民知晓文化馆总分馆的服务阵地，更好更便捷的服务广大市民。二、加大参与率。50%的被调查未参加过文化馆总分馆制服务的活动市民。100%的人愿意参加总馆的文艺演出、话剧、歌舞剧、音乐剧、公园、广场文化活动、各分馆举办的文化活动。我们要通过线上线下活动不断加大服务项目，让澳门亚冠娱乐的市民参与愿意和喜爱的文化活动。三、保持满意率：100%的人对文化馆的服务是满意的。文化馆将继续以阵地达标、功能齐全、发展均衡、运行有效，具有天宁特色的现代公共文化活动阵地为建设总目标，让广大群众在家门口就能享受到优质的文化惠民服务。

三、下一步努力方向

一是进一步夯实总分馆建设的设施基础。构建文化馆、图书馆总分馆服务体系，公共文化设施是基础，是前提。我区将加快推进天宁区综合文化中心、共享体育中心建设，不断完善和扩展各街道综合文化站和村（社区）文体活动室（文化广场）建设，满足群众日益增长的精神文化需求。

二是进一步夯实总分馆建设的组织基础。以文艺团队为重点的文化组织是党和政府群众工作的重要组成部分，是推动文化事业发展的重要力量，也是构建基本公共文化服务体系的建设重点。把人才放在更加突出的位置，实施人才引进、培养和聘用机制，不断完善村（社区）群众文化指导员队伍。

三是进一步夯实总分馆建设的活动基础。文旅融合，锦绣天宁。积极开展“天宁区文化旅游节”“文化100”“乡村音乐节”等群众文化活动，将文化+旅游、文化+体育、文化+健康等有机结合，不断拓展全民文化活动领域和空间，吸引澳门亚冠娱乐的人参与活动，提升生活质量，这是构建总分馆服务体系的活力所在。

四是进一步夯实总分馆建设的服务基础。在总分馆服务方面，面向基层，实现重心下移、资源下移，向老百姓提供丰富多彩的文化服务供给，切实保障弱势群体和特殊人群的基本文化服务，搭建服务平台，实现提供服务主体和提供方式的多元化，为群众开展文化活动提供更便捷高效的服务。