10月26日至27日，省文化和旅游厅市场管理处副处长黄桦率领省星评复核检查组一行莅临天宁，对常州九洲环宇大酒店进行四星级旅游饭店年度复核，市文广旅局副局长张立新，市场管理处处长薛小进、副处长戴光宇，天宁区文体旅局副局长刘国强陪同检查。10月27日起，市星评复核检查组分两组继续对我区的常州椿庭大酒店、常州舜杰明都大酒店进行三星级旅游饭店年度复核，至10月29日，天宁区率先百分百完成星级饭店复核工作。

本次省、市两级星评复核检查组，严格依据国家《旅游饭店星级的划分与评定》的相关流程和标准对酒店进行了检查与复核。复核工作重点对星级饭店的必备项目、设施设备、运营质量以及饭店的生产安全、疫情防控等多个方面进行检查。检查组通过听取酒店汇报、现场检查、查阅台账、网络搜评、体验测评、逐条打分、情况反馈等流程，对三家星级饭店的建设、管理情况进行了综合考评计分。星评复核检查组对酒店的安全管控、管理水平、服务质量、宣传营销、绿色环保、数据管理等方面提出了诸多宝贵意见。三家星级饭店以良好的工作状态和优质的服务水平圆满完成了星级饭店的复核工作。

受核星级饭店负责人均表示：在下一步的工作中，酒店会严格按照星评检查组提出的建议和意见进行整改，在市文广游局、区文体旅局行业主管部门的指导下，强化企业安全管理意识，坚持标准化建设，着力提升旅游服务业服务水平及运营质量，规范酒店管理，提高客户满意度，促进旅游行业持续健康发展，提升天宁旅游整体形象。

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