为做好新冠肺炎疫情防控工作，减少出行，避免人员集聚增加感染风险，根据市级劳动人事争议仲裁委要求，从2月10日起，区劳动人事争议仲裁院暂缓现场受理新的仲裁申请，建议当事人通过常州市“阳光调解”或江苏省调解服务平台，申请网上调解，依法保障当事人权益，确保劳动人事争议调解仲裁工作有序开展。

截至2月19日，“阳光调解”平台已收到劳动争议调解申请8件，江苏省调解服务平台已收调解申请5件。区劳动人事争议仲裁院每日对省市两级调解服务平台案件进行查询、跟踪，检查、监督平台调解员受理案件情况，确保劳动者“有诉必应”。目前，天宁区仲裁院通过市级“阳光调解”平台成功调解案件2起。

新冠肺炎疫情防控时期，全区各级仲裁机构充分利用省市两级线上调解服务平台，以其全天候全覆盖高效便捷的优势，缓解疫情期间劳动争议无法及时现场申请的困境，为构建我区和谐劳动关系、维护社会稳定发挥了显著作用。