11月24日下午，市民崔先生来到天宁区兰陵街道为民服务中心市场监督窗口，在工作人员的协助下，在江苏政务市场监管APP客户端操作，从递交申请到拿到营业执照，仅用了11分钟。据悉，这11分钟刷新了我省自开通12345“一企来”专线以来，个体工商户出证的最快速度。

当天上午，天宁区兰陵街道接到市12345平台“一企来”专线交办的工单：市民崔先生称需申请办理一张家政服务的营业执照，前期已做了些准备工作，但不知申领营业执照需要提供哪些具体手续。“一企来”专线立即将这一诉求形成工单，派发到兰陵街道为民服务中心。中心窗口工作人员接到工单后快速作出回应，马上联系崔先生，了解经营事项、营业地址等。在确认符合办理条件后，一次性告知崔先生需准备哪些材料，并及时对崔先生有疑问的地方进行在线指导。

下午，崔先生来到兰陵街道为民服务中心，在递交相关手续后，市场监管窗口工作人员指导崔先生通过江苏政务市场监管APP客户端进行操作。不到11分钟，就领到一张个体工商户营业执照。与此同时，工作人员还向崔先生现场介绍可以选择公章刻制、税务定期定额初次核定等“一件事套餐服务”，帮助其解决来回跑、办事成本高、效率低等问题，实现进“一扇门”，办“一件事”。

“以前要开店做生意，从最初执照办理到真正开始营业，最少要跑三四趟，现在只需要拨通‘一企来’专线电话，不仅可以得到快速响应，还可以在线获得各种政策及服务指导，真心给‘一企来’专线和兰陵街道为民服务中心的高速度点赞！”崔先生表示。