2019年7月29日，区政务服务中心正式启用“无声叫号”系统服务办事企业和群众。

“无声叫号”系统是在原先有声叫号系统的基础上，取消声音提示。从办事对象的习惯和要求出发，以手机短信和电子屏幕显示的方式，在取号、叫号、过号等环节全程进行告知和提醒。

为确保工作衔接到位，“中心”安排了两次试运行测试。在取号区、休息等候区等多处位置放置了温馨提示牌。同时，还编写细化“无声”服务《操作指南》，帮助窗口工作人员理顺工作流程。

“无声”叫号系统的启用，减少了服务大厅声音分贝，有效改善了服务环境，提升了服务质感。