7月11日，区政务服务中心组织召开第二季度首席代表工作会议，中心工作人员、首席代表及窗口工作人员参会。

会议首先通报了政务服务中心二季度运行工作情况。会上，各窗口首席代表围绕工作纪律情况、窗口办件情况、机构改革后的运行情况、新规新政落实情况、推行网上办不见面服务的开展情况等作了简短交流。

最后，区政务服务中心主任王勤向与会人员解读了日前市政务办下发的《澳门现金赌场健全完善一体化在线政务服务平台加快实现“一网通办”实施方案》，她要求各窗口要主动作为，认真贯彻落实。一是要转变服务观念。要换位思考，想群众所想，急群众所急。二要创新服务方式。政务服务改革势在必行，各窗口工作人员要主动思考，利用“互联网+政务服务”概念，创新意识，提高服务效率，促进政务服务实体大厅与网上大厅优势互补。三是要提升窗口。按照窗口规范化管理要求，积极落实AB岗工作制度，统一服装穿着、佩戴工作标牌。