10月30日，经择优推荐、集中审议、网络投票等多个环节综合评选，常州市人社保障中心“12333—让人社服务更顺畅”从众多服务品牌中脱颖而出，被常州市文明委命名为“常州市第四批窗口行业十佳服务品牌”，这是继上半年被评为全市“十佳优秀服务窗口”后获得的又一殊荣。同时也是首家在同一年度同时收获两个“十佳”的单位。

常州市人社保障中心自成立以来，以“对外服务公众、对内服务经办”作为发展之基，以“优化咨询管理、提升服务效能”为工作着力点，认真落实部门工作职责和目标，积极拓展服务渠道、强化咨询服务质量、注重公众咨询感受，切实将公众需求融入到日常服务之中，努力打造常州市人社窗口服务品牌。

“双十佳”的获得，既是对中心全体工作人员的认同，也是对中心下一步工作的鞭策，中心将以“双十佳”为工作起点及具体要求，不断查漏补缺、创新服务举措，力求为社会公众提供更优质的服务。